利用規約
TASUNEMOBILE［株式会社KGL］（以下「当社」といいます。）は、当社と携帯電話事業者とのデータ通信に関する契約に従い、
この「TASUNEMOBILE」（以下「本サービス」といいます。）に係る利用規約（以下「本規約」といいます。）を定め、当社と本規約に基づく契約を締結した者（以下「契約者」といいます。）に対し本サービスを提供します。
- 第1条（適用）
- 本規約は、契約者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
- 第2条（利用登録）
- 1.契約者は、本規約に同意し、当社の定める方法によって契約利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、契約利用登録が完了するものとします。
- 2.契約者は、登録情報の提供にあたって、真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。登録情報の内容に虚偽又は誤り、記載漏れがあったことにより契約者に損害が生じた場合であっても、当社は一切責任を負いません。
- 3.契約者は、登録情報に変更があった場合、当社に遅滞なく変更内容を通知するものとします。この情報通知を怠ったことにより当社からの通知が未到達となった場合、当該通知は到達したとものみなします。
- 第3条 （利用登録の拒否）
- 当社は、契約利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、契約利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 1.当社に提供された契約利用登録情報の内容に虚偽、誤り又は記載漏れがあった場合
- 2.本サービス契約に際して、本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- 3.未成年者(18歳未満）の場合
- 4.暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、及び反社会的勢力等に該当する場合
- 5.その他、当社が利用登録を適当でないと判断した場合
- 第4条（申込みの承諾）
- 1.契約者は、当社の指定する利用開始手続きに従って注文を行うものとし、注文に際しては当社が定める必要事項を記入するものとします。
- 2.当社は、申込みがあったときは、受け付けた順序に従って、必要な審査・手続きを経た後に承諾するものとし、当社がこの承諾を行った時点で契約が成立するものとします
（成立した契約を以下「本契約」といいます。）。なお、本サービスの利用開始までに定められた期間内に申込みがなかった場合には、当社は承諾を行うことはありません。 - 3.本契約が成立しなかった場合でも、本サービスの利用に用いることを意図して購入された本商品の返金、交換はできないものとします。
- 第5条（権利等の譲渡制限等）
- 1.契約者は、本規約に基づいて本サービスの提供を受ける権利及びSIMカードを譲渡及び転貸することはできません。
- 2.契約者は、本サービスを再販売する等、第三者に本サービスを利用させることはできないものとします。（当社と別契約を結んだ場合はこの通りではない。）
- 第6条（利用者による解約及びナンバーポータビリティについて）
- 1.契約者は月額料金サービスの利用契約の解約を希望する場合、弊社所定の方法により解約申込を行うものとします。
- 2.契約期間は利用開始月を含め翌月から12ヶ月間を最低利用期間とする。
契約者の申し出がない限り自動継続とし本契約書の効力は継続します。
解約の受付は解約月の当月毎月25日15時までに当社へ連絡をするものとし、原則月末の23時59分に解約となります。
土日祝日が25日の場合は前営業日の15時までに連絡するものとする。 - 3.利用開始月を含め上記記載の契約最低期間以外で解約となった場合はいかなる理由があっても解約事務手数料として1カ月分のプラン代金に相当する額を直ちに契約者は当社に支払うものとする。解約の際、リース端末がある場合は、更新月や更新月以外でも契約者は当社へ速やかに返却するものとする。 当社の指定する期日までに返却しない場合は契約者は当社へ指定の料金を支払うものとする。
- 4.契約者は本商品の利用契約の解約を希望する場合、当社所定の方法により解約申込みを行うものとします。
- 5.本商品の利用者がナンバーポータビリティによる利用契約の解約を希望する場合、前項に定める解約申込みに代えて、当社所定の方法によりナンバーポータビリティの申込みを行うものとします。ただし、利用者が商品の利用停止されている場合は、当社は当該利用者によるナンバーポータビリティの申込みを制限することがあります。なお、ナンバーポータビリティを実施するための予約番号の有効期間内にナンバーポータビリティが完了しなかった場合は、番号ポータビリティの申込みの効力は失われるものとします。尚、予約番号を発行依頼中またはMNP予約番号の有効期限の翌日まではプラン変更はできないものとする。
- 6.ナンバーポータビリティの予約番号発行については発行までに2～3営業日を要することを乙は了承するものとする。
- 7.本条第1項に定める解約申込が行われた場合、契約者は解約申込日の属する料金月末日に終了します。なお、当社の解約手続きの都合上、終了日翌日の一定時間内において本商品を利用できる場合があり、この日に利用があった場合は利用契約の終了日は同日に変更となります。この場合、終了日の属する料金月の月額基本料およびユニバーサルサービス料（以下、総称して「月額基本料等」といいます）は発生しませんが終了日当日の利用分は通話料（SMS通信料、その他通信料を含む。）としてお支払いいただきます。
- 8.利用契約の解約にあたり、利用契約は、ナンバーポータビリティが完了した日(契約者が移転先の電気通信事業者と契約を締結した日)に終了します。この場合、終了日が料金月の途中であっても月額基本料等について日割計算は行いません。
- 第7条（本サービスの通信区域）
- 1.本サービスの通信区域は、携帯電話事業者（株式会社NTTドコモ）の通信区域の通りとします。
- 第8条（本サービスの利用条件）
- 1.本サービス利用の希望者は、SIMカードを含む本商品が購入された日を起算日として、起算日から当社が定める期間内に、第4条に従い本サービスの利用開始手続きを行う必要があります。
- 2.本サービスは、最大通信速度を保証するものではなく、通信設備や契約者の端末設備、配線等の状況、回線の逼迫状況、他回線との干渉、
端末設備の所在場所等によって、実際に利用可能な通信速度が低下することがあります。 - 3.当社は、契約者が一定時間内に当社所定の基準を超えるトラフィック量を継続的に発生させる場合、及び契約者間の公平性を確保する必要がある場合には、
通信量や通信速度を制限することがあります。当該制限の内容については、当社が別途定めます。 - 4.当社は、端末設備の画面上の表示速度を早くするため、当社が別途定める通信の最適化を行う場合があります。
- 5.契約者は、当社が指定する端末設備又は法律により定められた技術基準へ適合性を有するもの以外の端末設備を使用して、本サービスを利用することはできません。
- 6.契約者は、本サービスを他の第三者に利用させてはなりません。また、本サービスを自らのための用途以外で利用してはなりません。
- 第9条（担保責任）
- 1.SIMカード及び端末商品の引渡しを受けた3日以内に商品性能の欠陥があった場合、当社に対して通知をしなかった場合は、端末商品は正常な性能を備えた状態で契約者に引渡されたものとみなす。
その際に生じた、端末料金の返金は行わないものとする。 - 2.端末商品の特性上、使用場所や使用状況等、電波状況によって、端末商品が使用できない場合や使用しにくい場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
その際に生じた、端末商品の返金は行わないものとする。
- 第10条（申込の取消し・キャンセル）
- 1.お客様が当サービスの申込を行った後にキャンセルを希望される場合は、弊社所定の方法により速やかにご連絡いただくものとします。
- 2.商品発送またはサービス提供開始前のキャンセルにつきましては、振込手数料その他の実費を差し引いたうえで返金を行います。
- 3. 商品到着後またはサービス提供開始後のキャンセルは、原則として受け付けておりません。なお、弊社の責めに帰すべき事由または弊社が別途認めた場合を除き、既にお支払いいただいた料金の返金は行いません。
- 4. お客様都合によるキャンセルに伴い弊社に費用が発生した場合は、当該費用をお客様にご負担いただく場合があります。
- 5. キャンセルに関する詳細条件は、本規約または弊社ウェブサイトに別途定める内容に従うものとします。
- 第11条（商品の紛失、毀損等）
- 1.契約期間中に生じた商品の紛失、毀損(通常使用に伴う損耗、減耗は除く)等については、端末代金（原則として同等商品との取替えに要する費用）を、契約者が負担するものとする。
- 2.商品の紛失、毀損、盗難、天災等で商品に異常が発生した場合は、当社は一切責任を負いません。
- 第12条 （契約者の管理責任）
- 1.契約者は善良な管理者の注意義務をもって商品を管理するものとします。通常とは異なる用法による利用や契約者の不注意により生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
- 2.契約者は商品を第三者に対し譲渡又は転売したり使用させたりしてはならないものとします。
- 第13条（契約者の義務）禁止事項
- 1.契約者は、本サービスを利用して以下各号の行為を行わないものとします。
- (1)当社もしくは他者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
- (2)法令または公序良俗に違反する行為及びこれらを助長する行為
- (3)犯罪行為に関連する行為
- (4)他者になりすまして本サービス利用をする行為
- (5)他者の設備等またはインターネット接続サービス用設備の利用もしくは運営に支障を与える行為、または与えるおそれのある行為
- (6)自らが利益を得るために本サービスまたは本商品を転売・譲渡・質入れ・転貸する行為、またそれに類する全ての行為
- (7)本規約及び本サービスの趣旨、目的に反する行為
- (8)その他、当社が不適切と判断する行為
- 2.契約者は、本サービス利用及びその結果につき一切の責任を自ら負わなければならない。
- 契約者は、本サービス利用に関連して第三者（本サービスにおける他の契約者も含みます。）が損害を被ったことを理由として、当該第三者が訴訟提起をはじめその他の請求等を行った場合（当社に対して請求した場合も含みます。）
- 自らの費用及び責任において請求等を解決し、当社に一切の損害および負担が及ばないようにするものとします。
- 第14条（本サービスの提供の停止等）
- 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、契約者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 1.本サービス提供にかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合、その他、回線に障害が発生した場合
- 2.地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- 3.コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- 4.有料通話・通信料の合計が10,000円を超えた場合
- 5.その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
- 第15条（規約違反の場合の利用制限及び提供の停止、契約の解除、措置等）
- 1.当社は、以下の場合、契約者に事前の通知を行うことなく、契約者に対して本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
または契約者としての契約を抹消することができるものとします。 - (1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
- (2)本規約の利用開始手続き時に虚偽の事実があることが判明した場合
- (3)本規約の規定に違反した場合、又は違反するおそれがある場合
- (4)本サービスの提供に使用される設備または回線に過大な負荷を与える行為、その他当該設備又は回線の運用に支障を与える行為をした場合
- (5)当社が指定する端末設備又は法律により定められた技術基準へ適合性を有する端末設備以外の端末設備を使用して、本サービスを利用していることが判明した場合
- (6)前号に定めるほか、技術上又は当社の業務の遂行上著しい支障を及ぼすと当社が判断する行為をした場合
- (7)本サービスの利用に際して、過去に本サービス利用停止又はアカウント削除等の措置を受けたことがある又は現在受けている場合
- (8)連続した通話が約2時間を超えた場合
- (9)有料通話・通信料の合計が10,000円を超えた場合
- (10)その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
- 2.延長料金や支払義務のある支払がない場合、電波停止となり、一定期間が経った場合、利用中の電話回線は強制解約となります。
- 3.当社は、本サービス提供の停止または中断により、または契約解除により契約者または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
- 第16条（相殺および返金保留）
- 1.当社は、利用者に対して返金その他の金銭の支払義務を負う場合であっても、利用者が当社または当社のグループ会社に対して未払金その他の金銭債務を有している場合には、当該未払金等と相殺することができ、または当該未払金等が解消されるまで返金を保留することができるものとします。
- 第17条（利用規約の変更）
- 1.当社は、当社が必要と判断した場合に契約者に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。
- 2.契約者が本規約の変更後も本サービスの利用を継続する場合、契約者は変更後の本規約に同意したものとみなします。
- 第18条（SIMカード）
- 1.契約者が、購入した本商品に含まれるSIMカードは、当社が契約者に貸与するものであり、譲渡するものではありません。
- 2.契約者は、SIMカードを善良なる管理者の注意をもって管理するものとします。
- 3.契約者は、SIMカードを契約者以外の第三者に利用させたり、貸与、譲渡及び売買等をしてはならないものとします
- 4.契約者によるSIMカードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害は契約者が負担するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
- 5.契約者は、本サービスの契約解除後、当社が定める期日までにSIMカードを当社に返却するものとし、
当該期日までに返却がなかった場合及び破損した場合、当社が別に定めるSIMカードの損害金を当社に支払うものとします。 - 6.契約者は、当社の承諾がある場合を除き、SIMカードの分解、損壊、その他SIMカードとしての通常用途以外の使用をしてはならないものとします。
- 7.契約者は、当社の承諾がある場合を除き、SIMカードを日本国外に持ち出してはならないものとします。
- 第19条（責任の制限）
- 1.契約者は、自己責任において本サービス利用をするものとします。当社は、契約者が本サービスに関連して損害を被った場合、
当該損害が当社の故意または重大な過失によるものである場合を除き、一切責任を負いません。
- 第20条（損害賠償）
- 1.契約者による本規約違反行為その他本サービスの利用に起因して、当社に直接又は間接の損害が生じた場合（当該行為が原因で当社が第三者から損害賠償請求その他の請求を受けた場合を含みます）
契約者は、当社に対し、その全ての損害を賠償しなければなりません。 - 2.本サービスの利用に関連して契約者が被った損害、特別な事情から生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
- 第21条（無保証）
- 1.当社は、本サービス及びSIMカードについて、契約者の利用目的に適合することの保証、及び通信速度に関する保証については、保証を行いません。
- 第22条（契約者に関する情報の取扱い）
- 1.当社は、登録情報その他本サービスの利用に関し契約者から収集する情報を適切に取り扱います。
- 2.当社は、契約者情報を、前項で定めた利用目的の範囲内で取り扱います。
- 3.当社は、前項の利用目的の実施に必要な範囲内で契約者情報の取扱いを委託先に委託することができるものとします。
- 第23条（本サービス内容の変更等または廃止）
- 1.当社は、契約者に通知することなく、本サービスの全部もしくは一部の内容を変更、追加もしくは廃止又は本サービスの提供の中止することができるものとします。
- 2.当社は、当社の判断により本サービスの提供・運営を終了することができるものとします。
- 3.当社は、当社が行った措置により契約者に生じた損害について一切の責任を負いません。
- 第24条（権利義務の譲渡の禁止）
- 契約者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
- 第25条（準拠法・裁判管轄）
- 1.本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 2.本サービス又は本規約に関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意します。