ご契約の流れ
お申込み前の準備
オンライン本人確認(ekyc)
●オンライン本人確認(ekyc)の準備
オンライン本人確認（eKYC）には、以下が必要です。
１）ICチップ内蔵の本人確認書類（いずれか1点）
【運転免許証】
【マイナンバーカード】
【特別永住者証明書】
【在留カード】
2）ICチップ読み取り対応のスマートフォン
| 詳細 | |
| 対象OS |
iPhone端末：iOS 17.0以降（iPhone 11以降をご利用ください） Android端末：Android OS 7以降 ※ OSアップデート直後は、動作しない場合がございます。 |
| 対象ブラウザ | iOS17以上：safari Android OS7以上：chrome |
●オンライン本人確認(ekyc)の手順
お申し込み画面の指示に従い、以下の手順で進めてください。
方法1：専用アプリまたはブラウザの起動
お手持ちの端末に合わせ、画面の案内に従って本人確認画面へ進みます。
方法2：本人確認書類のICチップ読み取り
方法3：ご本人の容貌、身分証撮影
画面の指示に従い、ご自身の顔の正面および身分証の撮影します。
方法4：お申し込み完了
認証が完了すると、自動的にタスネモバイルのお申し込み画面に戻ります。
受取時に
自宅で本人確認
●本人確認書類アップロードの準備
携帯電話の不正な利用を防止するため、お申込みには本人確認書類のご提出が必須です。
ご契約の本人さまと「氏名」「住所」「生年月日」が一致する、有効期間内の書類をご準備ください。
【運転免許証】
表面、裏面をご提出ください。
・公安委員会発行のものであること
・有効期限内であること
・顔写真が確認できるもの
【マイナンバーカード】
表面のみをご提出ください。
・有効期限内であること
・顔写真が確認できるもの
【特別永住者証明書】
表面、裏面をご提出ください。
・有効期限内であること
・顔写真が確認できるもの
【在留カード】
表面、裏面をご提出ください。
・有効期限内であること
・顔写真が確認できるもの
【日本国パスポート】
下記※参照
※日本国パスポートについては下記ご確認のうえ、ご準備ください。
【2020年2月3日以前に発給】
（現住所の記載があるもの）
顔写真入りページ、所持人記入欄をご提出ください。
・有効期限内であること
・顔写真が確認できるもの
・現住所の記載があること
【2020年2月4日以降に発給】
（現住所の記載がないもの）
併せて、補助書類以下の提出が必須
［補助書類］
〇公共料金領収書
・発行日から3か月以内で、現住所が記載されている電気、都市ガス、水道の領収印がある領収証、または発行日（口座引き落とし日）および現住所が記載されている口座振替済通知書に限る※クレジットカード払いの領収証などは対象外です。
・ご契約者名義に限る
〇住民票
・発行日から3か月以内で、現住所が記載されているもの
・「マイナンバー」が記載されていないものに限る
［届出避難場所証明書の場合］
・発行日から3か月以内で、現住所が記載されているもの
●本人確認書類アップロードの実施手順
お申し込み画面の指示に従い、以下の手順で進めてください。
方法1：本人確認書類の撮影
本人確認に使用する書類の表面・裏面を撮影してください。
※マイナンバーカードをご利用の場合は、表面のみ撮影してください。
方法2：ファイルのアップロード
注文ページの「本人確認書類のアップロード」項目にて「+ファイルを選択」をタップし、
撮影した画像をアップロードしてください。
方法3：お申し込みの完了
そのまま画面の案内に沿って進み、注文を完了させてください。
方法4：受取時のご本人確認
商品受取時に、ご注文時に使用した本人確認書類を配達員へご提示ください。
※必ずご契約者様本人がご提示のうえ、お受け取りをお願いいたします。
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